Comprometer a la fuerza laboral del futuro de la India

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Comprometer a la fuerza laboral del futuro de la India
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Calendar24 enero 2019

¿Cómo la disrupción tecnológica definirá el futuro del trabajo?

El vertiginoso avance de la tecnología en la India influirá en la dinámica del trabajo humano de manera significativa e inesperada. La relación entre las personas y las máquinas será una asociación en constante evolución que equilibrará los beneficios de los procesos automatizados y el machine learning con las emociones y la inteligencia humanas. Las investigaciones demuestran que las habilidades cognitivas innatas de los seres humanos, como la inteligencia emocional y la capacidad para innovar, no pueden ser reemplazadas por las máquinas. Las fuerzas laborales del futuro estarán definidas en torno a esta realidad. Por ejemplo, si bien la mayoría de las transacciones bancarias en la India pueden realizarse en línea, el elemento humano sigue siendo clave para el asesoramiento en materia de inversiones y para las interacciones con los gerentes de relaciones patrimoniales. Las tecnologías del futuro automatizarán las tareas y mejorarán la productividad, además de aumentar el impacto de las relaciones humanas.

Los puestos de tecnología en funciones como soporte de TI y gestión de proyectos son los primeros en automatizarse, con la consiguiente reducción de personal superior al 15% en algunas compañías. En otros sectores de tecnología se registra un aumento o disminución de la dotación en función de los niveles de experiencia. Los puestos de tecnología se están automatizando en las áreas de infraestructura remota, prueba y lanzamiento de software, así como en desarrollo de aplicaciones. Sin embargo, la dotación de personal está aumentando en servicios de datos, UI/UX, computación en la nube y arquitecturas de soluciones que reúnen conocimiento de dominio/funcional para crear soluciones para los clientes. De hecho, los puestos en estas áreas están aumentando en más del 100 por ciento y ayudan a impulsar el crecimiento no lineal de una organización. Las compañías también están modificando las estructuras organizacionales al recurrir a pools de talento no tradicionales, como trabajadores independientes, trabajos a tiempo parcial/eventuales, crowdsourcing y modelos de competencia cooperativa menos conocidos.

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