¿Quiénes Somos?

Globalmente

¡Bienvenido a Mercer Marsh Beneficios! Mejoramos la vida de las personas y de las organizaciones alrededor del mundo, a través de una gestión eficiente de la salud de los empleados y de los costos empresariales.

Somos parte del grupo Marsh & McLennan (MMC), y nos posicionamos hoy como líder global en la gestión de beneficios con más de un 60% de participación del mercado alrededor del mundo, siendo el principal corredor de seguros y consultor de riesgo y salud de las empresas del ránking Fortune 500. 


Nuestra red global está formada por un equipo multidisciplinario con más de 10.500 expertos, que dan servicio a clientes multinacionales y locales en más de 160 países a través de nuestras oficinas y socios. Esta red trabaja sobre una plataforma común, lo que nos permite ofrecer soluciones específicas a nivel local, pero con consistencia global.


Mercer Marsh Beneficios está presente en Latinoamérica y el Caribe desde hace más de 50 años, operamos en 11 países de la región a través de un equipo de más de 1.600 profesionales.


Ofrecemos a nuestros clientes productos y soluciones que impactan positivamente en su fuerza laboral y en el logro de sus objetivos corporativos, a través de un manejo eficiente de sus costos, de los planes de Salud y Beneficios y de los riesgos asociados a las personas.


Nuestro compromiso es tomarnos todo el tiempo y la energía necesarios para entender a fondo su negocio, responder sus preguntas y darle la asesoría e información que necesita para tomar las decisiones correctas en lo relativo a la Salud y los Beneficios para sus empleados.

En Chile

En Chile, Mercer Marsh Beneficios es operado por Mercer Corredores de Seguros, liderando el mercado de seguros colectivos de vida y salud desde hace 25 años, operando con las principales compañías aseguradoras que tienen presencia en el país.


En 2012, Mercer y Marsh decidieron unir su experiencia y trayectoria en asesoría de recursos humanos, corretaje de seguros y consultoría en riesgo para dar origen a Mercer Marsh Beneficios, con el fin de entregar lo mejor de ambas marcas y brindar las mejores soluciones de seguros colectivos en Chile y el mundo.


Esta trayectoria y experiencia conjuntas han llevado a Mercer Marsh Beneficios a ser un aliado clave en estrategias de recursos humanos y beneficios para 500 empresas líderes en el país, que representan en torno al 17% del mercado nacional, administrando más de US$ 90 millones en primas intermediadas.


Contamos con más de 100 colaboradores dedicados especialmente a asesorar a nuestros clientes nacionales y multinacionales, con alcance en diversas ciudades de Chile, incluyendo su oficina principal en Santiago y oficina en la ciudad de Antofagasta.


Nuestra visión de trabajar con Pasión, Respeto, Integridad, Dedicación y Empoderamiento nos convierten hoy en la corredora de seguros colectivos de salud y vida más grande Chile.

¿Qué hacemos?

En Mercer Marsh Beneficios su negocio y sus empleados están en el corazón de todo lo que hacemos. Nuestra pasión y enfoque está en la protección de la salud y bienestar de su capital humano, así como en el desempeño financiero de su empresa.

 

Gracias a la red de Mercer Marsh Beneficios, usted tiene acceso a un equipo líder de expertos, locales e internacionales, que dedican todo el tiempo necesario para entender a fondo su negocio, apoyándose en la tecnología más avanzada y con sistemas capaces de generar la información que usted necesita para tomar las mejores decisiones para su organización, sus empleados y sus familias.

¿Cómo le ayudamos?

 

mejor oferta de beneficios

Diseñamos la mejor oferta de beneficios para su negocio. Le ayudamos a atraer y retener el mejor talento humano a través de un esquema de beneficios que responda a sus objetivos corporativos. Para eso, diagnosticamos, diseñamos, implementamos y administramos Programas de Beneficios sostenibles, innovadores y competitivos.

 

Contribuimos a que avance hacia una fuerza laboral comprometida y saludable. Le ayudamos a que sus empleados entiendan, valoren y hagan el mejor uso de su Plan de Beneficios, comprometiéndose más activamente con su salud y bienestar. Nuestros expertos trabajan con usted para tener un profundo conocimiento de su población corporativa, condiciones de riesgo y de su industria e historial de siniestralidad, entre otras cosas. 

 

Optimizamos el costo de su Plan de Beneficios. Con el objetivo de garantizar la competitividad y sostenibilidad de los programas, diseñamos la mejor solución para su Plan de Beneficios, gestionamos la relación con el mercado asegurador y otros proveedores de salud y beneficios, e implementamos estrategias eficaces e innovadoras de gestión de riesgos.

 

Simplificamos la operación. Mediante la implementación de procesos operativos e indicadores aplicados a la administración del Plan de Beneficios, el soporte continuo y la comunicación efectiva a los empleados, ayudamos a las áreas de Recursos Humanos a enfocarse en sus objetivos estratégicos.

Nuestra Propuesta de Valor

¡En Mercer Marsh Beneficios somos diferentes!

Gracias a nuestra experiencia y trayectoria como líderes en el mercado de seguros colectivos de vida y salud, hemos desarrollado una oferta de atributos diferenciadores, única en la industria, que se apoya en cuatro pilares:


Cómo implementamos nuestra Propuesta de Valor en Chile

 

La Propuesta de Valor de Mercer Marsh Beneficios es implementada en la práctica a través de dos capas de asesoría. Por una parte, nuestros servicios tradicionales con la calidad y la excelencia que solo Mercer Marsh Beneficios puede brindar y por otra, nuestros servicios de valor agregado, únicos en el mercado.    

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  • Servicios tradicionales


    • Asesoría Comercial: Plan de trabajo, Auditoría, Asesoría en el Diseño.
    • Placement: Equipo especializado en Licitación Mercado
    • Atención al Cliente: Ejecutivos de Servicio para su empresa.
    • Gestión de Operaciones: Informes de cobranza, Registro de inclusiones y exclusiones 

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  • Servicios de Valor Agregado


    • Gestión e informes: Reporte de siniestralidad, Informes de gestión, Comisiones de Salud.
    • Asesoría en Comunicaciones: Organizar Capacitaciones y Charlas, elaboración de comunicados contingentes a sus planes de beneficios y la promoción de Actividades y Ferias de interés para sus empleados.
    • Programa de Fidelización: Asesoría Previsional en Isapre o Fonasa, acceso a seminarios anuales de Mercer Marsh Beneficios, alianzas y convenios, plataforma Worksite y de los contenidos de Mercer Learning.
    • Consultoría Especializada: Implementación de Diagnósticos de Beneficios, Encuestas de Percepción y Modelo de Beneficios Flexibles

Nuestros Servicios en Chile

Corretaje, Consultoría y Analytics

Somos especialistas en el diseño, implementación y administración de programas de Seguros Colectivos de Salud y Vida. Nuestro objetivo es maximizar la inversión de las empresas, mejorar la experiencia de uso por parte de los colaboradores y a través del uso de datos y analytics, reducir el tiempo que las áreas de Recursos Humanos dedican a la administración de Planes de Beneficios, de manera efectiva y sostenible en el tiempo. 

 

¿Qué hacemos?

  • Corretaje de seguros de vida y salud.
  • Asesoría en planes grupales y colectivos de Isapre.
  • Asesoría en planes de salud individual.
  • Optimización de planes de salud.
  • Fondo de administración de salud con aseguramiento de exceso de gastos – Stop Loss.
  • Control de Siniestralidad.
  • Desarrollo e implementación de programas de calidad de vida o bienestar.
  • Charlas a empleados en temas de Isapre o Fonasa.
  • Ferias de beneficios en empresas.

A través de un enfoque consultivo y basado en el análisis de información, evaluamos, diseñamos, gestionamos y administramos Planes de Beneficios que le ayudan a:

  •  Entender y analizar los perfiles de su fuerza laboral.
  • Medir los riesgos y diseñar intervenciones para prevenir, mitigar y contener los costos de los programas.
  • Construir programas de beneficios sostenibles y alineados con la estrategia corporativa.
  • Lograr un plan de beneficios competitivo y valorado por los empleados.
  • Implementar estrategias de salud integral que impacten a su fuerza laboral.
  • Desarrollar estrategias e iniciativas para divulgar y comunicar el programa de beneficios de manera efectiva.

 

¿Por qué utilizamos Analytics?

En Mercer Marsh Beneficios entendemos la importancia del rol que juegan los datos, el análisis de ellos y la tecnología para ayudarle a simplificar sus planes de beneficios, manejar programas efectivos y sostenibles, con el fin de lograr el mejor resultado para su negocio.

Para ello diagnosticamos los problemas particulares de su fuerza laboral y empleamos herramientas como benchmark, modelación de datos y análisis de indicadores para diseñar y gestionar de manera eficiente el mejor Plan de Beneficios para su organización.


 

Programas de Salud y Bienestar

Nuestros expertos trabajan con usted para diseñar o adaptar un Programa de Salud y Bienestar que le ayude a atraer y retener talento, controlando los costos relacionados con los beneficios y fomentando la participación y el compromiso de los empleados.


El incremento constante en los costos relacionados con la salud, el aumento en el uso de beneficios por parte de los empleados, las enfermedades crónicas, el estrés y otros problemas de salud mental, se han convertido en una preocupación global que impacta en los planes médicos y de bienestar de las empresas.


El envejecimiento de la población, las reformas de salud y los cambios en los regímenes de seguridad social, están obligando a las compañías a asumir una mayor responsabilidad y afrontar nuevos retos frente a la salud y el bienestar de su capital humano.


Los expertos de Mercer Marsh Beneficios trabajan con usted para diseñar o adaptar un programa de Salud y Bienestar que le ayude a controlar los costos relacionados con beneficios, motivar y comprometer a su fuerza laboral a través de la elección de beneficios flexibles y diseñar estrategias de prevención y comunicación eficaces que fomenten la participación de los empleados y la adopción de una cultura de autocuidado.


A través de un enfoque estratégico en el diseño y gestión de un programa de Salud y Bienestar podemos ayudarle a:

  • Entender el perfil de sus empleados.
  • Medir sus riesgos.
  • Identificar intervenciones que sean necesarias.
  • Priorizar las iniciativas de manera que estén alineadas con su filosofía empresarial.


Beneficios Flexibles

Los planes de Beneficios Flexibles, así como las estrategias de comunicación de los mismos, se han convertido en un potente diferenciador para las organizaciones, fortaleciendo su propuesta de valor en el mercado y entre sus empleados.


Incluir un plan de Beneficios Flexibles como un elemento diferenciador e innovador dentro de su propuesta de valor, contribuye a incrementar los niveles de compromiso y satisfacción de sus empleados, convirtiéndose en una poderosa herramienta de atracción y fidelización del talento.


Los planes de Beneficios Flexibles entregan a los empleados un cupón en dinero o en puntos, adicional al salario, que les permiten elegir dentro de un portafolio de productos y servicios personalizados, adaptados a la etapa y al estilo de vida de cada uno de ellos y sus familias.


Asimismo, la posibilidad de escoger un programa de Beneficios es una manera eficiente de gestionar el costo de los mismos y de aumentar su credibilidad como un empleador atractivo en el mercado.

 


¿Por qué es importante comunicar estos beneficios a los empleados?

 En Mercer Marsh Beneficios sabemos que comunicar su Plan de Beneficios a los empleados es tan importante como proporcionarlo. Los empleados valoran los beneficios como una retribución, siempre y cuando los conozcan bien, participen en su selección y entiendan su valor. 

Compartir los detalles sobre los beneficios flexibles le ayudarán a:

 

¿Qué hacemos?

Ayudamos a los equipos de Recursos Humanos a gestionar su Plan de Beneficios, con foco en fortalecer la compensación total y la propuesta de valor hacia los empleados. Esto lo hacemos mediante:

  • Administración, diseño e implementación de beneficios flexibles.
  • Levantamiento e implementación de alianzas con nuevos proveedores de beneficios.
  • Convenios con prestadores de interés, como dentales, médicos y preventivos, entre otros.
  • Inventario de beneficios.
  • Benchmark de beneficios para los empleados.
  • Encuesta de percepción de beneficios.
  • Diagnóstico de beneficios.
¿Cómo lo hacemos?

MMB cuenta con 10 años de experiencia en la administración de planes de beneficios y beneficios flexibles a través de su herramienta tecnológica SABE 3.0.

SABE 3.0 es un sistema web de administración de Compensación Total, en el cual los colaboradores podrán visibilizar la compensación recibida por la organización e 3 ítems diferentes: Compensación fija, compensación variable y beneficios.

Además de mostrar la información agrupada en las 3 categorías ya nombradas, esta herramienta permite mostrar los montos entregados por la organización beneficio a beneficio, y comunicar las políticas y requisitos asociados a estos.

SABE 3.0 cuenta con el respaldo de la infraestructura global de Marsh and McLennan Companies (MMCo) con particulares características de seguridad.


 

Beneficios Internacionales

Nuestras sólidas relaciones con los mercados internacionales, como parte del grupo Marsh & McLennan y nuestro profundo conocimiento de la industria aseguradora, nos permiten ofrecerle soluciones innovadoras para conseguir las mejores condiciones y coberturas a nivel global, ayudándole a una gestión eficiente de la salud de los empleados y de los costos empresariales.


Las organizaciones multinacionales se están replanteando el enfoque que dan a la gestión de sus beneficios globales, desde el diseño de programas hasta la reglamentación y la administración de los mismos. La necesidad de una infraestructura global fuerte, con capacidad para implementar planes internacionales, junto con una ejecución local sencilla y ágil que genere compromiso en sus empleados, es hoy una prioridad.


Nuestro enfoque proactivo y centrado en el cliente, junto con nuestras herramientas y tecnología, están orientados a entregarle la mayor flexibilidad, porque entendemos que ejecutar un enfoque global de beneficios es un camino en el cual su organización evolucionará de manera permanente.


Asimismo, nuestros expertos en el manejo de programas y atención a siniestros, mejoran significativamente la experiencia de los beneficios contratados, tanto para los empleadores como para los empleados y proveedores.


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